Exclusão de conta e dados

Como solicitar

• Com acesso à conta: entre e vá em Minha conta → "Excluir minha conta". A exclusão é feita na hora.
• Sem acesso à conta: preencha o formulário abaixo ou mande e-mail para brancoraw@gmail.com. Vamos confirmar que você é o dono do e-mail antes de excluir.
• Não é preciso instalar o aplicativo.

O que é apagado e o que é guardado

Apagamos: login, nome, telefone e CPF do perfil, carrinho, avaliações e fotos enviadas, notificações e identificadores de aparelho.

Guardamos: pedidos e comprovantes de venda (com os dados usados na compra), pelos prazos previstos na legislação aplicável e para defesa de direitos. Esses registros ficam desvinculados do login.

Pedidos ainda em andamento precisam ser concluídos ou cancelados antes da exclusão.